电商ERP解决方案

电商经历了草根电商逐渐向集团化,规模化发展,为提高企业整体运营效率,
节省人力成本,规范财务制度,打通上下游业务,拓展业务的同时提高企业内部的管理,
而这一切都离不开强大的ERP系统来做后盾。

  • 业务背景

    1、商户多平台开店、多店铺经营

    2、多品牌商品管理 、多渠道价格体系、条形码管理

    3、单量大,普通的打印App卡顿,发货速度要求高

    4、多仓库发货管理、规范仓库流程或通过第三方仓储进行发货

    5、做活动多种促销模式

    6、客户数据收集,客户关系维护

    7、需要使用电子面单

    8、员工分工、KPI考核管理

    9、退换货、退款等事务管理

    10、各类数据报表分析、财务管理

    11、供应商、分销商多,进行代发货

    12、众筹和预售业务,先销售再生产或采购

  • 业务痛点

    1、多平台开店订单难以自动获取,订单无法统一处理

    2、漏单、错单、重单、超卖,多发,漏发。库存混乱

    3、产品SKU多,未对产品设置条形码,拣货发货效率低下

    4、难以应对大促活动,订单爆增,无法正常发货

    5、异地分仓,订单无法自动分配就近发货

    6、无法拆分众筹、预售品、无货商品,需备货完成再行发货处理

    7、多渠道经营,库存难以管控,无法精准同步各平台,造成库存不准,超卖经常发生

    8、供货商多,产品更新快,采购不合理,造成库存积压,难以合理管控库存

    9、分销商多,代发货难以保障快速、准确

    10、促销活动,赠品策略不同,订单难以自动匹配相应赠品

    11、应收应付账款混乱,对账困难

    12、引流成本过高,积累客户信息困难,客户复购率低,客户关系维护难度大

    13、数据报表查看、分析困难

  • 解决方案

    原创动力凭借多年的电子商务ERP管理经验,根据电商业务特性开发ERP系统。综合了原有系统高度智能化以外同时又兼顾其使用的合理性,安全性和价格优势。
    无缝对接主流电商平台日处理单量可达20万单,实现多平台,多店铺,多仓库管理,通过API下载所有平台订单,智能高效订单处理,规范仓储作业流程以及合理精准管控库存,有效保障发货为企业快速做大做强提供了有力的服务保障。


    流程图

    多平台多店铺管理
    自动同步淘宝、京东、1号店、微商城、自营商城等50多个电商平台订单,订单抓取稳定高效;多种库存同步方案满足不同业务需求,多渠道多店铺销售库存自动更新,防止超卖;自动发货,回传物流信息至平台,省时省力。

    商品管理
    商品分类同步管理,商品条形码管理,根据颜色规格等自定义条形码;同时支撑辅助条码管理电子产品,支撑产品组合套装销售及产品自动上下架等功能。商品支撑不同的价格体系和关联销售品分析。

    订单管理
    各平台订单统一管理;订单自动合并拆分,系统智能审单、智能分仓、智能匹配快递等提高订单处理效率;支撑热敏打印;验货出库问题自动提醒保障订单准确;智能称重自动计算快递费;自动批量发货,系统智能、准确、高效的订单处理流程,可支撑日单量20万单以上,抓单速度高达17单/秒。

    仓储管理
    规范仓库作业流程,库位优化、条形码管理。对产品出入库、盘点、调拨、成本价等仓库作业流程进行标准化管理,保障仓库作业有序进行;根据仓库及产品特点进行仓储规划,优化库位及配货路径,提供多种拣货方案和验货方案,提高拣货和验货的效率及准确率;支撑异地分仓模式,根据订单地址及仓库产品库存情况可以进行智能拆单,订单自动分配到对应仓库,缩短配送时间,减少物流成本。系统支撑手持终端仓储作业,电子称、扫描枪等外接设备。

    库存管理
    支撑多仓库管理,多平台库存自动同步;支撑套装组合,自动同步计算单品及套装产品库存,防止超卖;支撑周期性商品按时间周期自动生成订单发货;支撑特价商品特权审核发货;支撑按百分比、分仓库存等多种方案进行库存更新,合理分配库存,避免产品超卖。

    采购管理
    根据当前库存、销售计划、目前销售情况等条件自动库存警戒,智能计算需要采购的产品及数量,自动生成采购单,确保合理及时采购。

    促销管理
    按照店铺活动灵活设置促销规则:买就送、满就赠等,根据活动规则智能计算,自动匹配相应活动赠品。

    预售众筹业务
    自动识别预售和众筹商品订单,根据预售和众筹、缺货商品自动拆分订单,商品支撑负库存管理,到货入库后再处理预售订单,打单发货。

    售后管理
    按照实际售后业务场景,科学设计退换货流程,并对各环节跟踪审核,轻松管理售后退款、换货、退货、补发业务。严格控制售后问题处理进度,记录售后原因并生成数据报表,自动关联库存、财务、保障库存、账款精准。

    分销管理
    无缝对接淘宝供销平台,支撑线下批发、代销、分销等多种经销模式,灵活管控分销商。

    财务管理
    支撑应收、应付账款管理及核销,可生成应收、应付明细账及总账,提供全面的成本核算解决方案;通过对接其他财务系统实现财务业务一体化管理。

    客户管理
    提供专业的CRM客户关系管理,可自动获取会员的基本信息情况,支撑自定义属性,对会员进行分类等级管理,对会员全面精准分析,进行购买和活动提醒、精准化营销及活动分析,做好会员关怀,做好客户关系维护,提高会员忠诚度促进多次购买。

    员工管理
    可对员工进行账户管理,分配权限组并进行KPI绩效管理,提高员工积极性。

    生产管理
    支撑生产型企业通过平台接收订单后再行生产,生产备货完成后,再行发货。

    跨境管理
    对接进出口跨境电子商务零售平台、以及跨境仓储、跨境物流、保税区,支撑多币种及汇率;支撑多语言订单;可实现跨境平台消息管理。

    门店管理
    可实现线上线下会员一体化管理、完成就近配送服务和支撑客户上门自提、系统自带收银功能,系统支撑离线操作。

  • 客户案例

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